Личный кабинет
Поиск
Все объявления
Личные вещи
Для дома и дачи
Детское
Электроника
Транспорт
Аренда недвижимости
Еда
Услуги
Мои избранные
Главная страница »Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Объявления и профиль: создание и управление


Что такое «Активация профиля»?
Подробно об этом расписано на странице Активация профиля. Прежде чем создать объявление, нужно перейти по ссылке активации, высылаемой в письме после регистрации.
Если забыт пароль
Мы храним пароли пользователей в зашифрованном виде, поэтому не высылаем пользователям их пароли.
При использовании функции создания нового пароля на странице Забыли пароль? на почту будет выслана одноразовая ссылка на создание нового пароля. При переходе по этой ссылке сгенерируется новый пароль, который выведется на экран, но в целях безопасности не будет выслан на почту, поэтому его нужно будет скопировать к себе. Впоследствии после успешного входа в систему этот пароль можно будет заменить на свой собственный на странице «Настройка профиля»
Не получается залогиниться (войти в систему)?
Попробуйте создать новый пароль. В целях безопасности невозможно восстановить пароль для неактивированного профиля. Если Вы забыли пароль для неактивированного профиля, то сначала нужно активировать профиль, перейдя по ссылке в письме, которое высылается сразу после регистрации.
Как разместить объявление?
Перейдите по ссылке «Добавить объявление», которая расположена в правом верхнем углу экрана.
Почему на сайте не видно объявление?
Проверьте:
  • Не находится ли оно в закрытом доступе? Если находится, Вы можете перевести его в открытый доступ.
  • Не заблокировано ли оно модератором сайта? Если да, то на странице объявления это будет указано над заголовком.
  • Не ожидает ли оно проверки модератором? Если так, то на странице объявления будет заметно уведомление об этом.
  • Не отклонено ли оно модератором? Если так, то на странице объявления может быть указана причина, что необходимо отредактировать (и затем заново сохранить объявление). Причина также может не быть указана, тогда такое отклонённое модератором объявление может не появиться на сайте (так может произойти с объявлениями, не соответствующими тематике сайта или нарушающими правила сайта, описанные в Пользовательском соглашении).
Как удалить объявление или свой профиль?
Объявление можно удалить на странице редактирования объявления, нажав на кнопку «Удалить объявление» в правом нижнем углу экрана.
Профиль можно удалить в разделе «Настройка профиля», нажав на кнопку «Удалить профиль» в правом нижнем углу экрана.
Как от меня требуется заполнить поля профиля «Как к Вам обращаться?» и «Как с Вами связаться?»
Как пожелаете! Мы Вас в этом не ограничиваем. Можете представляться как Вам удобнее, будь то имя, псевдоним или название.
Что такое дата «актуализации» объявления (указана у каждого объявления)?
Это дата либо создания, либо, если пользователь пользовался функцией поднятия объявления в списке, тогда будет указана эта дата поднятия объявления.

Объявления и профиль: технические ограничения


Есть ли ограничения на количество объявлений?
Можно создать 50 объявлений. Если нужно больше – как вариант, можно удалить старые и неактуальные.
На какой срок создаются объявления?
Объявления размещаются сроком на полгода. Либо пользователь может самостоятельно раньше удалить объявление или перевести его в закрытый доступ (а впоследствии при необходимости снова опубликовать).
Сколько раз можно скрывать объявления (то есть, переводить их в закрытый доступ, чтобы никто из посетителей сайта их не видел), а затем заново опубликовывать?
Неограниченное количество раз.
Какие требования к загружаемым фотографиям?
• «Вес» каждого фото — не более 8 Мегабайт.
• Только в формате JPG, JPEG или PNG.
• Пропорции «ширина/высота» в пикселях – не более 6048 x 4032.
• Цветовая палитра: RGB

Модерация профиля и объявлений


Зачем нужна модерация на сайте?
Проверка размещаемой пользователями текстовой информации (а также фотографий) нужна для фильтрации спама и нерелевантной информации.
Каков процесс модерации?
После создания профиля или объявления они будет ожидать проверки модератором, и до прохождения проверки не будут отображаться другим посетителям сайта. Ожидание проверки может занимать некоторое время. Это может занять как минуты, так и часы, в зависимости от возможности модераторов проверить информацию.
Что если отредактировать уже созданное объявление или профиль?
Посетителям сайта будет отображаться предыдущая прошедшая проверку версия. После одобрения модератором изменений для посетителей отобразится новая версия.
А что если нужно отредактировать новую версию, которая ещё не принята модератором?
Да, на странице редактирования отобразится как раз эта версия, её можно редактировать неограниченное количество раз.
Обязательно ли отредактированное объявление отправится на модерацию?
Только изменения текстовых полей объявления (а также фотографий) проходят проверку модератором. До прохождения проверки посетители сайта будут видеть предыдущие значения этих полей (и фотографий).
Все остальные изменения и операции с объявлением будут отображаться и действовать сразу.
Обязательно ли отредактированный профиль отправится на модерацию?
Только изменения текстовых полей профиля проходят проверку модератором. До прохождения проверки посетители сайта будут видеть предыдущие значения этих полей.
Все остальные изменения будут отображаться сразу.

Как вышло, что я редактировал объявление, а теперь проверку ожидает не только объявление, но и профиль?
Объявления содержат «сквозное» поле «Как с Вами связаться?», принадлежащее профилю. На странице редактирования объявления оно находится в отдельном блоке.
Если изменить информацию в этом поле, то информация изменится в профиле, а это означает, что профиль тоже отправится на модерацию. И до одобрения модератором изменений посетителям будут отображаться старые значения полей.
Почему после редактирования профиля или объявления отображаются старая версия?
Новая версия ожидает проверки модератором и станет доступна для всех посетителей после проверки. Владельцу профиля / объявления отображаются и старые, и новые версии одновременно.
Может ли быть отказано в размещении объявления, или в разблокировке профиля?
Да. Администрация может как объяснить причину отказа в размещении, так и отказать в публикации / разблокировке без объяснения причин.
Отказ может означать как необходимость для пользователя отредактировать объявление определённым образом, так и невозможность размещения данного или подобного объявления / профиля.

Подробнее — на странице Пользовательское соглашение.

Объявления: бесплатные услуги


Существуют ли на сайте платные услуги?
Нет. Все услуги бесплатны.
Если применить услугу, объявление отправится на повторную проверку модератором?
Нет. Применение услуги само по себе не отправляет объявление на проверку.
Что представляет собой опция «Поднять вверх» (в поиске)?
Объявление поднимется:
  • в общем списке объявлений;
  • в списке объявлений в категории, в которой находится данное объявление;
  • в результатах поиска.
Оно будет находится там до тех пор, пока не будет смещено вновь созданными или другими поднятыми объявлениями.
Для чего это нужно: Вас заметят быстрее, если Ваше объявление находится в начале списка. Чем дальше в списке объявление, тем пользователям сложнее его найти.
Сколько раз можно поднимать объявление в поиске?
Один раз в сутки по каждому обявлению.